Tražimo novog člana tima:
Receptionist / Front Office (m/ž).
Zbog povećanog obujma posla naš MANDA Heritage Hotel, smješten u samom srcu Zagreba, traži odgovornu, komunikativnu i proaktivnu osobu koja će se pridružiti našem toplom i uspješnom hotelskom timu.
Ako voliš rad s ljudima, cijeniš urednu i pozitivnu radnu atmosferu, te želiš biti dio hotela koji njeguje kvalitetu, autentičnost i brižan pristup gostu – biti će nam drago upoznati te.
Što ćeš raditi?
Tvoj radni dan obuhvaćat će raznovrsne zadatke povezane s direktnim radom s gostima i hotelskim operacijama, uključujući:
- profesionalan i ljubazan prijem, prijavu i odjavu gostiju
- komunikaciju s gostima putem telefona, e-maila i na recepciji
- pružanje korisnih informacija gostima o hotelskim uslugama, gradu, prijevozu, događanjima i atrakcijama
- rad u hotelskom sustavu Rentlio Pro te na kanalima prodaje (Booking.com, Expedia, Agoda i dr.)
- ažuriranje i koordinaciju informacija s odjelom domaćinstva (dolazak, odlazak i promjene u sobama)
- brigu o održavanju higijenskih, komunikacijskih i operativnih standarda našeg hotela